よくあるご質問

注文方法について

Q1)注文方法を教えてください。

 既製品)
  商品を選び、カートに入れるボタンより購入手続きをお願い致します。
  はじめて購入されるお客様は、ご購入者登録をお願い致します。

 名入れ印刷)
  注文フォーム または メールに必要事項をご記入の上ご注文ください。
  オリジナル印刷の詳細

お支払方法について

Q1)お支払方法を教えてください。

 既製品/代金引換:商品と引き替えに配送業者にお支払いください。
    代引き手数料:無料

 名入品/銀行振込:デザイン決定後に振込先をご連絡いたします。
    入金確認後、製造を開始します。
    振込手数料:お客様のご負担となります。

表示価格以外にかかる料金について

Q1)表示価格以外に掛かる料金はありますか?

  既製品: 消費税のみ別途かかります。
  名入品: 消費税・振込手数料が別途かかります。

発送について

Q1)商品はどれくらいで到着しますか?

  既製品: ご注文から5営業日以内(土日祝日を除く)に商品を発送いたします。
       在庫がない場合は、ご連絡いたします。
  名入品: ご入金確認後、約1週間で発送いたします。

薬袋の保管について

Q1)薬袋はどのように保管したら良いの?

  高温高湿を避けて保管してください。
   (推奨環境 温度15℃〜25℃ 湿度30%〜55%)
  薬袋が丸まってしまった場合、反対側に反らして薬袋の丸まりを矯正してください。
  重石等を載せて保管すると丸まりを軽減できます。

  使用する際は、袋から必要枚数だけ取り出してご使用ください。
  給紙トレイ内に薬袋を継ぎ足してセットすると正しく給紙されない可能性がありますので、
  一度トレイ内の薬袋を取り出し、継ぎ足す薬袋と揃えてからトレイにセットしてください。
  使用残はトレイに長時間放置せず温度・湿度の影響の少ない場所に保管してください。

返品・交換について

Q1)返品・交換はできますか?

  注文内容と異なる商品が届いた場合や不良品はお取替えいたしますので
  お手数ですがご連絡ください。
  お客様による誤発注、ご使用済みの商品の交換・返品はお受け出来ませんので
  ご了承ください。

製品について

Q1)どのプリンターでも印刷できるの?

メディフラットの薬袋はフラットで紙づまりしにくいことが特徴ですが、全てのプリンターでご使用いただける保証は致しかねます。当店では安心してご購入頂く為に無料でサンプルをお送りしております。ご購入前にご確認いただき、ご納得の上でご購入ください。
→サンプル請求はこちらから

“薬袋”について

Q1)”薬袋”ってどう読むの?

 薬袋(やくたい)とは、病院や調剤薬局で薬をもらう時に薬が入っている袋の事で、
 ”やくたい”と読みます。

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